Kursus Pemantapan Khidmat Pelanggan Dan Ketrampilan Diri Pada 24-26 Mei 2016. Pelanggan, siapa pun mereka, apa pun pangkat mereka, dari mana mereka datang dan apa latarbelakangnya, mereka ada hak untuk dihormati. Maka penampilan, tingkahlaku dan komunikasi yang ditonjolkan oleh seorang kakitangan ketika berurusan dengan pelanggan mestilah menghormati pelanggan. Penghormatan kepada seorang pelanggan haruslah ditunjukkan dengan…