Kursus Komunikasi Dalam Organisasi anjuran Siakap Keli Sdn Bhd pada 28 hingga 29 Julai 2025

Apabila Komunikasi Gagal, Organisasi Lumpuh — Tetapi Ia Boleh Dicegah!

Pernahkah anda…
– Menerima arahan yang tidak jelas?
– Terlibat dalam salah faham antara jabatan?
– Rasa kecewa kerana mesej anda tidak difahami seperti yang dimaksudkan?

Di tempat kerja, komunikasi yang lemah bukan sekadar menyusahkan — ia melambatkan kerja, menimbulkan konflik, dan menjejaskan semangat pasukan. Ia juga boleh mengakibatkan salah tafsir dalam penyampaian tugas, keputusan yang tidak tepat, serta rasa tidak dihargai antara satu sama lain.

Walaupun banyak organisasi mempunyai struktur dan sistem kerja yang lengkap, kelemahan dalam komunikasi kekal menjadi punca utama kepada kegagalan pelaksanaan.

Dalam dunia kerja yang semakin kompleks dan dinamik, komunikasi tidak lagi boleh dilakukan secara ‘ikut suka’ atau ‘bila perlu sahaja’. Tanpa pendekatan komunikasi yang strategik dan empatik, kita akan terus:

• Berdepan konflik kecil yang berulang-ulang
• Kehilangan maklumat penting dalam proses penyampaian
• Melihat prestasi jabatan merosot akibat silap faham
• Gagal menyampaikan maklum balas secara membina
• Menjadi pasukan yang “sibuk tapi tidak selaras”

Dan lebih parah — budaya kerja negatif mula terbina secara senyap.

Kursus Komunikasi Berkesan Dalam Organisasi ini adalah jawapan kepada isu yang sekian lama membelenggu banyak jabatan dan agensi.

Melalui latihan selama dua hari ini, para peserta akan:

• Memahami semula asas komunikasi dan mengapa ia sangat kritikal dalam organisasi
•  Mengenali gaya komunikasi diri & rakan sekerja serta menyesuaikannya secara profesional
• Meningkatkan kemahiran komunikasi lisan dan bukan lisan — termasuk nada suara dan bahasa tubuh
•  Mengukuhkan komunikasi dalam pasukan dan antara jabatan secara terbuka dan berempati
• Belajar teknik mendengar secara aktif dan memberi maklum balas membina dengan berhemah
• Menangani halangan komunikasi dan menyelesaikan konflik melalui pendekatan diplomasi

Objektif utama kursus ini adalah untuk:

• Meningkatkan kefahaman peserta terhadap kepentingan komunikasi organisasi

• Meningkatkan kecekapan menyampaikan mesej dengan jelas dan berkesan

• Membina pasukan kerja yang saling memahami dan menyokong

• Mengukuhkan budaya kerja profesional, terbuka dan kolaboratif

• Menjadikan komunikasi sebagai alat menyelesaikan masalah, bukan mencipta masalah

Komunikasi Hebat Melahirkan Organisasi Hebat

Komunikasi bukan sekadar bercakap, namun ia adalah seni memahami dan difahami.
Apabila komunikasi diperbaiki, semua yang lain akan menyusul: koordinasi, hubungan kerja, semangat pasukan dan prestasi organisasi.