Seseorang individu yang mampu berkomunikasi dengan baik dan berkesan dapat menonjolkan kewibawaan diri dan organisasinya. Kemahiran komunikasi yang berkesan mampu mengurangkan kesilapan-kesilapan dalam penyampaian maklumat dan mesej penting dalam organisasi. Kesilapan dalam komunikasi pastinya akan membazirkan masa dan melambatkan proses membuat keputusan-keputusan penting dalam organisasi. Kelemahan dan kesilapan dalam komunikasi juga boleh menyebabkan berlakunya kecederaan…