“Jadilah seorang yang baik hati. Setiap insan yang anda temui mungkin sedang mengharungi lautan yang bergelora. Perasaan di mana-mana….berlembutlah”.
Dengan ilmu dan kemahiran, kita sendiri boleh menetapkan dan memilih bagaimana pelanggan kita akan bertindak balas terhadap perkhidmatan kita. Kursus tiga hari ini berkongsi ilmu dan teknik dalam enam modul terkini perkhidmatan pelanggan kelas pertama.
Related Posts
Kursus Pengurusan Kaunter Cemerlang Jabatan Kehakiman Syariah Malaysia Pada 15 September 2021
Kursus Kecerdasan Emosi Menghadapi Pelanggan | Jabatan Pendaftar Universiti Utara Malaysia | 15 Mac 2020
Bengkel Pengurusan Khidmat Pelanggan | Yayasan Pembangunan Ekonomi Islam Malaysia Smart Venture Sdn Bhd | 4 Mac 2020
Kursus Customer Services For Frontliners – How To Serve With Love | UTMSpace Services Sdn Bhd | 5 February 2020
Kursus Pengurusan Diplomasi Dengan Pelanggan Hospital Rehabilitasi Cheras | 7 November 2019
Kursus Pemantapan Petugas Barisan Hadapan Sesi 2 PERKESO | 15 – 17 Oktober 2019